{"id":8266,"date":"2026-05-13T17:13:06","date_gmt":"2026-05-13T17:13:06","guid":{"rendered":"https:\/\/merceariacacilda.pt\/?page_id=8266"},"modified":"2026-05-13T17:25:52","modified_gmt":"2026-05-13T17:25:52","slug":"8266-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/merceariacacilda.pt\/?page_id=8266","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; css_params=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h2>Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n<p>A <strong>Mercearia Cacilda<\/strong> respeita a privacidade de todos os utilizadores e est\u00e1 empenhada em proteger os seus dados pessoais. A presente Pol\u00edtica de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informa\u00e7\u00f5es, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD) e a legisla\u00e7\u00e3o portuguesa aplic\u00e1vel.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>1. Respons\u00e1vel pelo Tratamento<\/h3>\n<p><strong>Respons\u00e1vel:<\/strong> Mercearia Cacilda<br \/>\n<strong>Morada:<\/strong> [inserir morada completa]<br \/>\n<strong>Email:<\/strong> [inserir email oficial de contacto]<\/p>\n<hr \/>\n<h3>2. Dados Pessoais Recolhidos<\/h3>\n<p>Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dados de identifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> nome, apelido.<\/li>\n<li><strong>Dados de contacto:<\/strong> morada, email, n\u00famero de telefone.<\/li>\n<li><strong>Dados de fatura\u00e7\u00e3o:<\/strong> NIF, morada de fatura\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Dados de encomendas:<\/strong> produtos adquiridos, hist\u00f3rico de compras.<\/li>\n<li><strong>Dados de pagamento:<\/strong> processados por terceiros; n\u00e3o armazenamos dados completos de cart\u00f5es.<\/li>\n<li><strong>Dados t\u00e9cnicos:<\/strong> endere\u00e7o IP, tipo de navegador, cookies essenciais e dados de sess\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>3. Finalidades do Tratamento<\/h3>\n<p>Os seus dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Gest\u00e3o de encomendas e compras online;<\/li>\n<li>Fatura\u00e7\u00e3o e cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es fiscais;<\/li>\n<li>Processamento de entregas e log\u00edstica;<\/li>\n<li>Gest\u00e3o de conta de cliente no website;<\/li>\n<li>Resposta a pedidos de contacto e suporte ao cliente;<\/li>\n<li>Gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias;<\/li>\n<li>Envio de comunica\u00e7\u00f5es comerciais e newsletters (com consentimento);<\/li>\n<li>Melhoria da experi\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a do website.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>4. Fundamento Jur\u00eddico do Tratamento<\/h3>\n<p>O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Execu\u00e7\u00e3o de contrato:<\/strong> processamento de encomendas, pagamentos e entregas.<\/li>\n<li><strong>Cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal:<\/strong> emiss\u00e3o de faturas e obriga\u00e7\u00f5es fiscais.<\/li>\n<li><strong>Consentimento:<\/strong> envio de newsletters e comunica\u00e7\u00f5es de marketing.<\/li>\n<li><strong>Interesse leg\u00edtimo:<\/strong> seguran\u00e7a do website e melhoria dos servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>5. Partilha de Dados Pessoais<\/h3>\n<p>Podemos partilhar os seus dados pessoais com:<\/p>\n<ul>\n<li>Prestadores de servi\u00e7os de pagamento;<\/li>\n<li>Transportadoras e servi\u00e7os de log\u00edstica;<\/li>\n<li>Servi\u00e7os de alojamento e manuten\u00e7\u00e3o do website;<\/li>\n<li>Servi\u00e7os de contabilidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os seus dados n\u00e3o ser\u00e3o vendidos a terceiros.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>6. Prazo de Conserva\u00e7\u00e3o dos Dados<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Dados de fatura\u00e7\u00e3o:<\/strong> conservados durante 10 anos.<\/li>\n<li><strong>Conta de cliente:<\/strong> conservada at\u00e9 pedido de elimina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Marketing:<\/strong> conservado at\u00e9 retirada do consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>7. Direitos dos Titulares dos Dados<\/h3>\n<p>Enquanto titular dos dados, tem o direito de:<\/p>\n<ul>\n<li>Aceder aos seus dados;<\/li>\n<li>Solicitar retifica\u00e7\u00e3o de dados incorretos;<\/li>\n<li>Pedir o apagamento dos dados, nos termos legais;<\/li>\n<li>Solicitar limita\u00e7\u00e3o do tratamento;<\/li>\n<li>Opor-se ao tratamento para fins de marketing;<\/li>\n<li>Solicitar portabilidade dos dados;<\/li>\n<li>Retirar o consentimento a qualquer momento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para exercer estes direitos, contacte-nos atrav\u00e9s do email: <strong>[inserir email]<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>8. Seguran\u00e7a dos Dados<\/h3>\n<p>Adotamos medidas t\u00e9cnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso n\u00e3o autorizado, perda, destrui\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>9. Cookies<\/h3>\n<p>Utilizamos cookies essenciais para garantir o funcionamento do website e, quando aplic\u00e1vel, cookies opcionais mediante consentimento. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte a nossa <strong>Pol\u00edtica de Cookies<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>10. Transfer\u00eancias de Dados para Fora da Uni\u00e3o Europeia<\/h3>\n<p>Regra geral, n\u00e3o transferimos dados pessoais para fora da Uni\u00e3o Europeia. Caso tal ocorra, garantimos mecanismos adequados de prote\u00e7\u00e3o, em conformidade com o RGPD.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>11. Reclama\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Se considerar que os seus direitos foram violados, pode apresentar reclama\u00e7\u00e3o junto da autoridade de controlo:<\/p>\n<p><strong>Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD)<\/strong><br \/>\nWebsite: <a href=\"https:\/\/www.cnpd.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.cnpd.pt<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h3>12. Altera\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica de Privacidade<\/h3>\n<p>Podemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente para refletir altera\u00e7\u00f5es legais ou operacionais. Recomendamos a consulta regular desta p\u00e1gina.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; css_params=&#8221;&#8221;] Pol\u00edtica de Privacidade A Mercearia Cacilda respeita a privacidade de todos os utilizadores e est\u00e1 empenhada em proteger os seus dados pessoais. 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